Dasar Privasi Rasmi

Perlindungan Data
Ahli maju99

maju99 mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami. Dasar privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda sebagai ahli platform kami.

Kemaskini terbaru: Januari 2026
Beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa
Bahasa Melayu dan Inggeris

Komitmen Kami

Mengapa Data Anda Selamat Bersama maju99

Kami menerapkan piawaian keselamatan yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi setiap ahli sentiasa terjaga.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan maju99 dilindungi menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat log masuk, butiran akaun dan rekod transaksi anda tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengesahan Identiti Selamat

Proses pengesahan akaun maju99 direka untuk mengesahkan identiti ahli secara selamat. Data pengenalan seperti butiran MyKad dikendalikan mengikut prosedur keselamatan yang ketat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada data peribadi ahli di peringkat dalaman hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas rasmi. Kami menggunakan sistem kawalan akses berperingkat untuk memastikan privasi anda terpelihara.

Penyimpanan Data Selamat

Pangkalan data kami disimpan pada pelayan selamat dengan perlindungan berlapis. Sistem sandaran automatik memastikan data anda tidak terpadam secara tidak sengaja, sementara dinding api dan sistem pengesanan ancaman melindungi daripada capaian luar.

Dasar Privasi Telus

Kami percaya setiap ahli berhak mengetahui bagaimana data mereka digunakan. Dasar privasi maju99 ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami, tanpa terma yang mengelirukan. Sebarang perubahan pada dasar ini akan dimaklumkan kepada ahli.

Sokongan Berkaitan Privasi 24/7

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi data, permintaan penghapusan akaun atau perkara lain yang berkaitan dengan maklumat peribadi anda, pasukan sokongan maju99 sedia membantu melalui live chat dan e-mel sepanjang masa.

Dokumen Rasmi

Dasar Privasi Penuh maju99

Sila baca dasar ini dengan teliti. Dengan mendaftar atau menggunakan platform maju99, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan di sini.

Notis Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli maju99 yang berumur 21 tahun ke atas. Dengan meneruskan penggunaan platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan dasar ini sepenuhnya.

1. Pengenalan dan Skop

maju99 ("kami", "platform kami") mengambil tanggungjawab perlindungan data peribadi dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan dan pendedahan maklumat peribadi ahli yang menggunakan platform perjudian dalam talian maju99 di laman web maju99.one.

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar akaun, melayari laman web, menggunakan perkhidmatan atau menghubungi sokongan pelanggan maju99. Platform kami beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi rangka kerja perlindungan data yang relevan.

Kami berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui notis pada laman web atau melalui e-mel kepada ahli berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut dikuatkuasakan bermakna anda menerima versi terkini dasar ini.

2. Jenis Maklumat yang Kami Kumpul

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Data Pengenalan Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina, kewarganegaraan Pengesahan identiti, pematuhan keperluan undang-undang (KYC)
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat tempat tinggal Komunikasi akaun, penghantaran notis penting, sokongan pelanggan
Data Kewangan Rekod deposit dan pengeluaran, kaedah pembayaran yang digunakan, sejarah transaksi Pemprosesan pembayaran, audit kewangan, pengesanan penipuan
Data Aktiviti Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa sesi, bon yang digunakan Pengurusan akaun, pencegahan penipuan, pematuhan perjudian bertanggungjawab
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, data kuki, log capaian Keselamatan akaun, pengesanan aktiviti mencurigakan, penambahbaikan pengalaman pengguna
Data Komunikasi Surat-menyurat dengan sokongan pelanggan, rekod live chat, aduan dan maklum balas Penyelesaian isu, peningkatan kualiti perkhidmatan, pematuhan prosedur dalaman

3. Cara Kami Mengumpul Maklumat

Maklumat peribadi anda dikumpul melalui pelbagai saluran, termasuk:

  • Pendaftaran akaun: Semasa anda mengisi borang pendaftaran, kami mengumpul maklumat asas yang diperlukan untuk mewujudkan akaun anda.
  • Proses pengesahan (KYC): Untuk mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa, kami meminta dokumen pengesahan identiti seperti MyKad atau pasport yang sah.
  • Transaksi kewangan: Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX atau mata wang kripto merekodkan butiran yang diperlukan untuk pemprosesan selamat.
  • Penggunaan platform: Aktiviti anda semasa bermain slot, live casino atau membuat pertaruhan sukan direkodkan secara automatik untuk tujuan keselamatan dan pematuhan.
  • Kuki dan teknologi penjejakan: Laman web kami menggunakan kuki pilihan (preference cookies), kuki sesi (session cookies) dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda.
  • Komunikasi sukarela: Maklumat yang anda berikan ketika menghubungi sokongan pelanggan melalui live chat atau e-mel.

4. Tujuan Penggunaan Data Peribadi

maju99 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Kami TIDAK menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop berikut:

  • Menguruskan dan menyelenggara akaun ahli anda, termasuk pemprosesan deposit dan pengeluaran dalam masa 15 minit hingga 2 jam.
  • Mengesahkan identiti anda dan memastikan pematuhan had umur 21 tahun ke atas sebagaimana yang ditetapkan.
  • Memproses sebarang bonus, termasuk bonus alu-aluan 100% sehingga RM500 dan faedah ahli VIP yang anda layak terima.
  • Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan dan aktiviti haram yang lain.
  • Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang dikenakan oleh pihak berkuasa pelesenan.
  • Menghubungi anda berkaitan dengan kemas kini akaun, perubahan terma perkhidmatan atau maklumat keselamatan penting.
  • Meningkatkan kualiti platform, permainan dan perkhidmatan sokongan pelanggan berdasarkan corak penggunaan.
  • Menyokong program perjudian bertanggungjawab, termasuk memantau corak pertaruhan yang mungkin menunjukkan tanda-tanda masalah.

5. Perkongsian dan Pendedahan Data

maju99 tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami dikehendaki atau dibenarkan untuk berkongsi maklumat:

  • Pembekal perkhidmatan pihak ketiga: Syarikat pemprosesan pembayaran yang mengendalikan transaksi anda (seperti pembekal perkhidmatan e-wallet dan gateway FPX) menerima data transaksi minimum yang diperlukan untuk memproses pembayaran dengan selamat.
  • Pembekal perisian permainan: Studio permainan yang menyediakan permainan slot dan live casino mungkin menerima data sesi permainan yang dianonimkan untuk tujuan audit RTP dan pematuhan teknikal.
  • Pihak berkuasa pelesenan: Kami dikehendaki melaporkan maklumat tertentu kepada badan pelesenan antarabangsa kami sebagai syarat operasi.
  • Penguatkuasaan undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah yang sah atau permintaan rasmi daripada agensi penguatkuasaan undang-undang.
  • Pencegahan penipuan: Dalam kes yang melibatkan penipuan atau ancaman keselamatan yang serius, kami mungkin berkongsi maklumat dengan institusi kewangan atau badan industri berkaitan.

Semua pihak ketiga yang kami berurusan dengannya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat mereka kepada piawaian perlindungan data yang setara dengan piawaian kami.

6. Tempoh Penyimpanan Data

maju99 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang. Panduan am tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

  • Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan tidak ditutup.
  • Data transaksi kewangan: Dikekalkan selama sekurang-kurangnya lima tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan pematuhan kewangan antarabangsa.
  • Rekod KYC dan pengesahan identiti: Disimpan selama sekurang-kurangnya lima tahun selepas penutupan akaun atau tarikh interaksi terakhir.
  • Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama tiga tahun untuk tujuan audit kualiti dan penyelesaian pertikaian.
  • Data log teknikal: Disimpan selama dua belas bulan untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan teknikal.
  • Selepas penutupan akaun: Data tertentu mungkin dikekalkan dalam format dianonimkan untuk tujuan analitik dalaman, tanpa mengaitkan semula dengan identiti anda.

Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk mengekalkan data, kami akan memusnahkan atau memadam maklumat berkenaan dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

7. Langkah Keselamatan Data

Kami melaksanakan rangkaian langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau kemusnahan:

  • Enkripsi SSL/TLS pada semua komunikasi antara pelayar dan pelayan.
  • Kata laluan disimpan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) yang tidak boleh dinyahsulitkan.
  • Penggunaan pengesahan dua faktor (2FA) untuk akaun ahli dan sistem dalaman kakitangan.
  • Pemeriksaan keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala.
  • Penyulitan data sensitif dalam pangkalan data menggunakan piawaian industri terkini.
  • Program latihan keselamatan maklumat untuk semua kakitangan yang mempunyai akses kepada data ahli.
  • Prosedur tindak balas insiden yang jelas, termasuk mekanisme pemberitahuan kepada ahli dalam masa yang munasabah sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang material.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang benar-benar bebas daripada risiko. Kami menggalakkan ahli untuk turut mengambil langkah peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, serta tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa.

8. Dasar Kuki

Laman web maju99.one menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna. Berikut adalah kategori kuki yang kami gunakan:

  • Kuki perlu (Strictly Necessary): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti kekal log masuk dan pengurusan sesi. Ia tidak boleh dinyahdayakan.
  • Kuki pilihan (Preference): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan anda.
  • Kuki analitik (Analytics): Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform untuk penambahbaikan berterusan. Data ini dikumpul secara agregat dan dianonimkan.
  • Kuki keselamatan (Security): Mengenal pasti percubaan log masuk yang mencurigakan dan membantu melindungi akaun anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Kuki pihak ketiga daripada pembekal perkhidmatan yang kami gunakan juga tertakluk kepada dasar privasi masing-masing.

Hak Anda

Hak Ahli Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli maju99, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Hubungi pasukan kami untuk mengemukakan sebarang permintaan.

1

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh yang munasabah.

2

Hak Pembetulan

Jika data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami membetulkannya. Log masuk ke akaun anda atau hubungi sokongan untuk dikemaskini.

3

Hak Penghapusan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada keperluan undang-undang berkaitan penyimpanan rekod kewangan.

4

Hak Pembatasan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam situasi tertentu, contohnya apabila anda mempertikaikan ketepatan data.

5

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin, di mana teknikalnya boleh dilaksanakan.

6

Hak Bantah Pemprosesan

Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Bantahan anda akan diproses dengan segera.

⚠️ Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan maju99 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Sertakan nama pengguna dan butiran permintaan anda. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum memproses permintaan berkaitan data sensitif.

9. Privasi Kanak-kanak dan Had Umur

Platform maju99 adalah eksklusif untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa ahli di bawah umur telah mendaftar dengan memalsukan maklumat umur, akaun tersebut akan ditutup serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadam mengikut prosedur kami.

Jika anda mendapati seseorang kanak-kanak atau individu di bawah umur telah menggunakan platform ini, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui saluran sokongan pelanggan kami.

10. Perubahan pada Dasar Privasi

maju99 berhak mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di laman maju99.one/dasar-privasi.

Untuk perubahan yang material dan ketara, kami akan memberikan notis yang jelas kepada ahli melalui e-mel atau notis pada platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa bermakna penerimaan dasar yang dikemas kini.

11. Hubungi Pegawai Privasi Data

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui:

  • E-mel: [email protected]
  • Live chat: Tersedia 24/7 terus di laman maju99.one — kami berkhidmat dalam Bahasa Melayu dan Inggeris
  • Masa tindak balas: Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah dan akan memberikan keutamaan kepada kes yang mendesak

maju99 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Semua pemprosesan data dijalankan mengikut terma pelesenan dan rangka kerja perlindungan data yang berkenaan.

Soalan Lazim

Soalan Lazim tentang Privasi Data

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli maju99 berkaitan dasar privasi dan perlindungan data.

Tidak sama sekali. maju99 tidak pernah menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan komersial lain. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat langsung dalam operasi platform (seperti pemproses pembayaran) dan hanya setakat yang diperlukan untuk fungsi tersebut.

Semua transaksi kewangan, sama ada deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX atau mata wang kripto seperti USDT, BTC dan ETH, diproses melalui saluran yang dilindungi enkripsi SSL 256-bit. Butiran pembayaran anda tidak disimpan secara langsung oleh maju99 — sebaliknya dikendalikan oleh pembekal pembayaran berlesen yang mematuhi piawaian keselamatan industri. Rekod transaksi anda disimpan dalam pangkalan data tersulitkan dengan akses yang terhad kepada kakitangan bertauliah sahaja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data dengan menutup akaun anda dan menghubungi sokongan pelanggan maju99. Walau bagaimanapun, perlu dimaklumkan bahawa sesetengah data, terutamanya rekod transaksi kewangan dan maklumat KYC, mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi kewajipan undang-undang dan pelesenan kami. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan penyimpanan mandatori akan dihapuskan dengan selamat dalam masa yang ditetapkan.

maju99 menggunakan kuki untuk tujuan operasi asas, keselamatan dan penambahbaikan pengalaman pengguna. Ini termasuk kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda, kuki keselamatan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, dan kuki analitik yang mengumpul data penggunaan secara agregat dan dianonimkan. Kami tidak menggunakan kuki untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin menjejaskan sesetengah fungsi platform.

Apabila anda menutup akaun maju99, data akaun aktif anda akan dinyahdayakan daripada paparan. Walau bagaimanapun, rekod kewangan dan maklumat KYC dikekalkan mengikut tempoh penyimpanan mandatori yang ditetapkan (sekurang-kurangnya lima tahun) untuk mematuhi keperluan undang-undang dan pelesenan. Selepas tempoh ini tamat, data tersebut akan dipadam atau dianonimkan secara kekal. Proses ini berjalan secara automatik dan tidak memerlukan sebarang tindakan lanjut daripada anda.

Anda boleh mengemaskini maklumat peribadi asas seperti nombor telefon bimbit dan alamat e-mel terus melalui tetapan akaun anda selepas log masuk. Untuk perubahan pada maklumat pengenalan seperti nama penuh atau nombor MyKad, sila hubungi sokongan pelanggan kami kerana proses pengesahan semula mungkin diperlukan untuk memastikan keselamatan akaun anda. Pasukan sokongan kami beroperasi 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Inggeris untuk membantu anda.

Sedia untuk Bermula dengan maju99?

Kini setelah anda memahami cara kami melindungi privasi anda, sertai ribuan ahli yang sudah menikmati pengalaman perjudian dalam talian yang selamat dan bertanggungjawab bersama maju99.

Log Masuk Akaun Lihat Slot Online Taruhan Sukan

21+ Hanya untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas. Perjudian bertanggungjawab adalah keutamaan kami.